退款政策

更新日期：2026 年 7 月

數字產品特性

本網站銷售的所有產品均為數字文件（PDF）。付款完成後系統自動開放下載，資料即刻可獲取，因此原則上不支援無理由退款。請在購買前仔細閱讀產品描述，確認內容、格式和用途符合您的需求。

可申請售後的情況

購買後 7 天內，如出現以下任一情況，您可以申請售後處理：

• 重複支付同一訂單。
• 付款成功但頁面未顯示下載入口。
• 下載的文件損壞或無法正常打開。
• 收到的文件與購買的商品不一致。

售後流程

請發送電郵至 deepyi2026@gmail.com，並提供以下資料：

• 商品名稱。
• 大致支付時間。
• 頁面顯示的訂單編號。
• 問題描述，附截圖更佳。

處理時間

我們會在 3 個工作日內核驗訂單，根據情況補發文件、修復下載地址，或按原支付方式退款。退款到帳時間取決於 Stripe 及對應支付渠道的處理週期。